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¿Hacen ventas directas? ¿Cómo puedo adquirir sus productos?
No, no hacemos ventas directas, solo vendemos a través de nuestros distribuidores.
Podes buscar en el enlace los puntos de venta cercanos a tu zona
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¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podes contactarnos por email: newsletter@alberdi.com.ar o a través de nuestras redes sociales.
Si necesitas asistencia técnica podes escribir a sac@alberdi.com.ar o telefónicamente al 0810-333-2523 - Días y Horarios de Atención: de Lunes a Viernes de 9 :00 a 13:00 hs y de 14:00 a 18:00 hs.
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¿Qué diferencia existe entre una cerámica y un porcellanato?
Son denominaciones que sirven para clasificar a las baldosas atendiendo a algún aspecto técnico, como la absorción de agua, la resistencia mecánica, la resistencia al choque térmico, etc. Un porcellanato tiene prestaciones más amplias, que superan a las de la cerámica común, pero la elección de uno u otro técnicamente pasa por los requerimientos exigidos y por el uso al que será destinado.
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¿Cómo se si el Cerámico/Porcellanato que compre es apto para el uso que le voy a dar?
Antes de elegir un Cerámico o Porcellanato esmaltado es muy importante tener en cuenta a qué tipo de circulación de personas o vehículos va a estar sometido.
El desgaste de una superficie esmaltada es causado por la fricción de la suela de los zapatos (o neumáticos) al entrar en contacto con la suciedad abrasiva (Ej: arena, tierra, etc).
Según el tipo de uso los Cerámicos y Porcellanatos se agrupan según la siguiente clasificación:
En nuestra página web recomendamos el uso de cada línea.Visitanos en www.alberdi.com.ar
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¿Puedo colocar los mismos productos tanto en pisos como en paredes?
Todo producto esmaltado apto para piso lo es para pared, porque las exigencias son siempre significativamente menores.
No ocurre lo mismo a la inversa. En nuestras publicaciones y en los embalajes de los productos existen cuadros de uso que guiarán su elección.
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¿Por qué las baldosas no miden exactamente lo mismo?
El proceso de producción genera pequeñas e inevitables variaciones dimensionales. Cuando se elige un modelo, la medida de referencia es la nominal, es decir aquella por la que se conoce comercialmente el producto.
La medida real del contenido de la caja es la nominal ajustada en función del calibre.
El calibre es un intervalo de igual amplitud que el fabricante define para agrupar las baldosas de una misma medida nominal. Al momento de embalar las piezas, ya han sido clasificadas y agrupadas en calibres, por lo tanto son de medida homogénea dentro de cada uno de ellos.
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¿Qué significa que una baldosa sea rectificada?
Que ha pasado por un proceso en fábrica que elimina las diferencias mínimas de tamaño que se dan en el proceso normal de cocción de las baldosas, por lo que quedan todas del mismo tamaño. Se suele decir que son baldosas mono calibre.
No obstante deben ser instaladas siempre con juntas entre baldosas. La colocación a tope está totalmente contraindicada.
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¿Qué acabado tiene el porcellanato?
Nuestras líneas de porcellanato pueden tener un acabado MATE, SATINADO, BRILLANTE y RUSTICO CON GRANILLA
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¿Cual es la medida de la junta mínima entre placas?
Como norma general se recomienda la colocación de juntas de 3 a 4 mm.. Lo mejor es ajustarse a las indicaciones que están expresadas en las cajas.
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El Cerámico / Porcellanato que compré tiene piezas con diseño y tonalidad diferentes, ¿Se trata de un destonalizado?
Sí. Un producto destonalizado presenta variaciones de color y decoración de forma intencionada y como resultado de esa variación una gran cantidad de piezas diferentes sin repetición del dibujo realzando la belleza de cada línea.
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¿Cómo colocar un producto destonalizado?
Si tenés dudas sobre como colocar alguna de nuestras líneas destonalizadas te sugerimos que nos pidas la propuesta de paño de colocación. Podes contactarnos por email: newsletter@alberdi.com.ar o a través de nuestras redes sociales.
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¿Cuáles son los productos que presentan menor riesgo de resbalamiento?
Para la necesidad de transitar con menor riesgo de resbalamiento agrupamos una serie de modelos bajo la denominación “LOW SLIP”:
Te invitamos a ver el catalogo digital https://www.alberdi.com.ar/admin/img/catalogo/11.pdf
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¿Puedo colocar baldosas esmaltadas en piscinas?
El porcellanato es el material ideal para usar como revestimiento de piscinas ya que cumple con los siguientes requisitos:
*Mayor resistencia ante las presiones de llenado y vaciado
*Capacidad para resistir los cambios de temperatura amplios incluyendo su aptitud frente a heladas (ya que generalmente se instala en exteriores),
*Su casi nula absorción de agua, que limita el daño producido por ocasionales fisuras en la piscina.
Para asegurar una correcta colocación es necesario utilizar mezclas adhesivas y pastinas resistentes al agua, a productos químicos como cloro, alguicidas, etc. y cuyas prestaciones y adherencia le permitan resistir a la presión del agua (cuando la piscina está llena ) y a la contrapresión del vaso (cuando está vacía).
La durabilidad y la higiene de la instalación dependen en gran medida de esto.
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¿Puedo colocar baldosas esmaltadas en garajes domiciliarios?
Si, se pueden colocar. Las baldosas son bastante resistentes a la compresión, pero deben estar muy bien instaladas, sin huecos entre ellas y el contrapiso y protecciones específicas en los desniveles si los hubiera.
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¿Puedo colocar baldosas en veredas públicas?
No. Aunque contengan granilla superficial o algún tipo de tratamiento que aumente su resistencia al resbalamiento.
Cada jurisdicción establece reglamentariamente que se puede y que no en esa materia.
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¿Se pueden colocar Cerámicos/Porcellanatos sobre otra cerámica existente?
Si, se pueden colocar. No es un tema de aptitud de la baldosa sino de forma de instalación y uso de los morteros adhesivos específicos.
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¿Como debo colocar un porcellanato sobre piso radiante?
Cuando se realiza este tipo de instalación se debe tener en cuenta:
- Junta interplaca (3-4 mm)
- Cada 25 m² o 6 ml debe colocarse una junta estructural, esto permite trabajar de una mejor forma ante las tensiones que es sometido.
- Junta perimetral de 10 mm
- Adhesivo para porcelanato, uso de un flex que permite trabajar mejor con losa radiante
- No colocar más de 2 placas a la vez, para evitar el tiempo abierto del adhesivo.
- Utilizar llana de 12 mm, realizar doble encolado.
- Verificar un correcto aplastamiento del adhesivo en la placa, levantando una al azar.
- Llenado de la junta debe ser la correcta con la pastina correspondiente, siguiendo las instrucciones del fabricante.
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¿Porque no recomendamos colocar trabadas algunas de nuestras lineas?
Las baldosas esmaltadas no pulidas, no son absolutamente planas.
Es frecuente querer colocar (sobre todo los formatos rectangulares) trabados.
La forma correcta de hacerlo es no trabando al 50% del lado más largo, sino haciéndolo hasta un 33% en productos porcellanatos rectificados y un 20% en productos no rectificados.
Esto impide el encuentro de la parte más plana (los extremos) con la más curva (el centro). Sumado esto a los 3 mm. de junta inter placa que deben dejarse, se logra el efecto estético buscado y se evitan los inconvenientes funcionales por desnivel.
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¿Que adhesivos recomiendan colocar?
Nuestros productos son de excelente calidad por lo cual se recomiendan adhesivos de una prestación compatible. Es importante tener en cuenta que el fabricante del adhesivo es quien determina cuál es el más adecuado según la absorción y el tamaño de la placa.
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¿Cómo es la limpieza de obra de las baldosas cerámicas?
Finalizada la instalación, se deben eliminar los restos de material remanente existentes (cemento, pastina, etc.), para que el trabajo luzca sin afectar el aspecto final del producto. En la mayoría de los casos basta la limpieza con una solución de ácido muriático diluido al 10% o con productos comerciales específicos (el llamado quita restos de obra) y enjuagar con abundante agua limpia inmediatamente después del tratamiento, para eliminar los restos de producto químico.
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¿Cómo realizo la limpieza diaria de un porcellanato?
Para la limpieza cotidiana de las baldosas esmaltadas no se requiere más que paño húmedo con agua limpia. Ocasionalmente puede utilizarse el agua con algunas gotas de detergente neutro, ya que además, son útiles para eliminar rastros de grasa o suciedad.
Se desaconseja el uso de cualquier tipo de productos cerosos o auto brillos, dado que forman capa superficial sobre el esmalte, que como se ha mencionado es de naturaleza vidriada.
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¿La cerámica y el porcellanato resisten a los ácidos?
Sí, con excepción del fluorhídrico.
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¿Y las manchas?
Los esmaltes en general son resistentes a las manchas, por lo que el agente manchante no penetra en las baldosas por falta de porosidad, debiendo entonces limpiarse quitándolo de la superficie con el producto especifico para cada caso.
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¿Cuál es el rendimiento por caja? ¿Y por Pallet?
A continuación, te brindamos los datos del rendimiento de cada formato por caja y pallet:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CuebGE-E7zD6nCFcEFiT2vki-h6ChKYc/edit?usp=drive_link